Robot dalam perniagaan

Robotik adalah gabungan sains, kejuruteraan, dan teknologi yang mencipta mesin yang mensimulasikan tindakan manusia yang disebut robot.

Pengertian robot sebagai elemen penting dalam dunia perniagaan dapat mewujudkan visi sains fiksyen masa depan. Tetapi kebenarannya adalah bahawa banyak organisasi dari berbagai industri bergantung pada robotik untuk melakukan tugas rutin yang berbahaya, sukar atau memakan masa untuk dilakukan oleh manusia.

Dengan kata lain, Robotik kini berkembang sebagai industri yang luas dan kuat. Teknologi baru ini digunakan oleh pelbagai sektor untuk meningkatkan produktiviti dan keselesaan bagi kedua-dua perusahaan dan pelanggan.

Dengan munculnya industri, terdapat fokus pada aplikasi inovatif robotik canggih dan kecerdasan buatan untuk mewujudkan transformasi digital dalam perniagaan (Haenlein dan Kaplan, 2019, Kaplan dan Haenlein, 2019, Sivarajah et al., 2017). 

Sebenarnya, banyak jenis robotik merangkumi kecerdasan buatan, di mana robot boleh dirancang dengan setara manusia seperti penglihatan, sentuhan, dan kemampuan untuk mengesan suhu.

 Robot Telepresence Profesional SIFROBOT-4.2 dapat digunakan di pusat perbelanjaan, panduan belanja, dan penerimaan ucapan. Salah satu fungsi utamanya ialah Remote Control-One Way Video Call; yang merupakan ciri yang sangat berguna yang memudahkan kerja dan memendekkan jarak, terutama semasa pandemik COVID-19. Lebih-lebih lagi, Ia dapat mengenali pelanggan melalui sistem pengenalan wajah.

Robot tidak dibuat untuk menggantikan manusia, mereka bukan ciptaan kolaboratif yang dirancang untuk memaksimumkan kecekapan, menjamin keselamatan, meningkatkan kualiti, dan produktivitas. Di mana, kajian pada tahun 2014 mengenai robotik dan manusia telah menunjukkan bahawa manusia dilaporkan 85% lebih produktif bekerja dengan robot daripada tanpa.

Menurut Bernard Mar, Perniagaan semakin tertarik dengan Robot kerana fleksibiliti dan skalabilitasnya. Atribut ini membolehkan perniagaan kecil dan sederhana mendapat keuntungan daripada robotik.  

Oleh itu, menggunakan Robot dalam perniagaan menamatkan keperluan perjalanan perniagaan yang panjang dan melelahkan, termasuk penginapan hotel, tempahan makanan, dan perasaan rindu.

 Rujukan: Robotik, Robotik sebagai perkhidmatan, Kepintaran Buatan, 5 Industri yang menggunakan Robotik, Sejarah Ringkas Kecerdasan Buatan,